倘若本人是哈尔滨市人，想了解某某2320投诉医院

针对您在12320投诉医院后5个工作日未获回应的情况，您可以采取进一步措施。依据《医疗卫生服务单位信息公开管理办法》，您享有了解投诉处理进度的权利。若长时间未得到回应，这可能暗示您的问题未得到足够重视，进而可能影响您的合法权益及促进医疗服务的改善。
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对于投诉未得到回应的情况，您可以这样处理：首先，在医院内部层面，您可以再次联系医院相关部门或负责人，如医院办公室，询问投诉处理的具体情况；其次，若医院仍未回应，您可以向卫生局的信访或纪检部门提出投诉，并提供详细的投诉内容和背景信息；最后，如果问题性质严重，您还可以考虑向纪委驻卫生局的纪检部门反映情况，以寻求更高效、更有力的解决方案。
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对投诉未得到及时回应，您有多种处理方式可供选择。若您希望问题能够迅速解决且情况并不复杂，您可以先尝试在医院内部解决，比如向医院办公室或院长直接投诉以了解处理进展。然而，若问题较为严重或医院未能给予回应，您应考虑向卫生局或更高层级的管理部门提出投诉。
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